Échanges et Retours

Échanges et Retours

eBolf.fr à côté des 14 jours statutaires pour exercer le droit de rétractation du contrat, offre aux clients le délai de 30 jours pour retourner le produit à compter de la date de réception de la commande.

Comment changer les produits?

Pour changer la marchandise contre une autre, utilisez la possibilité de retourner tout en passant et réglant une autre commande. Ainsi, vous accélérez l'échange et votre produit sera réservé. Personne ne l'achètera avant que votre colis nous parvienne. Le remboursement sur le compte indiqué ne dure pas pus de 14 jours.

Comment procéder au retour ?
Remplissez le formulaire de retour (retrait de contrat) disponible ci-dessous.
Emballez les produits à retourner et envoyez-les à notre dépôt avec note www.ebolf.fr
PDF - Formulaire de retour

Si vous ne disposez pas d'imprimante, joignez le formulaire rempli à main, tout en indiquant:

- numéro de commande
- prénom, nom et nº de téléphone de contact
- nº de compte et détails pour virement s

Les colis contre remboursement ne sont pas acceptés. Votre paiement sera remboursé sur le compte bancaire du Client. Le remboursement aura lieu sous 14 jours suivant la réception du colis.

L'utilisation du modèle de formulaire de rétractation n'est pas obligatoire pour exercer le droit de rétractation d'un contrat à distance. Emballez soigneusement les produits afin de les protéger pendant le transport. Les frais d'emballage et d'envoi la marchandise restent à la charge du client.

Ezi Returns - BOLF
70 Avenue Jean Jaurès
31110 Bagneres De Luchon
France
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