Politique de confidentialité/Politique de Cookies

Cette politique de confidentialité détermine les principes de récupération, traitement et utilisation des données à caractère personnel recueilles par le magasin en ligne Bolf.fr dont l'adresse de domaine est www.ebolf.fr (ci-après Portail), gérée par la société Bolf Sp. z o.o. Sp.k. sise à Zielona Góra, ul. Kożuchowska 32 (ci-après Magasin en ligne).

Notre magasin en ligne est soucieux de vous assurer le respect de votre privacité et de protéger les données à caractère personnel, fournies à l'occasion de la visite sur le Site et des achats en magasin, en prenant toutes les mesures qui y sont indispensables.

POURQUOI NOUS DEMANDONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL?

  • Nous vous demandons de nous fournir vos données à caractère personnel (entre autres) pour:
    • - rendre possible les achats par Internet,
    • - gérer le compte individuel de chaque utilisateur,
    • - vous envoyer les informations sur les produits,
    • - participer dans les communautés en ligne, y compris l'utilisation de nos sites et blogs et / ou canaux informatifs des réseaux sociaux,
    • - participer aux promotion et concours,
    • - garder vos préférences pour les futures relations et communication,
    • - améliorer nos services en ligne,
    • - obtenir les messages personnalisés, offres spéciales et publicité adaptée à vos intérêts, sur la base des informations que vous nous avez fournies et les informations recueilles par les fichiers cookies et autres technologies suivant l'utilisation des pages / réseaux sociaux / blogs.

QUELLES SONT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS POUVONS ARCHIVER?

  • Les données sont recueillies automatiquement lors d'utilisation du Site.
  • Le magasin en ligne ne recueille pas automatiquement aucune donnée identifiant l'utilisateur à part les informations comprises dans les fichiers cookies lors de la visite sur le Site.
  • Les fichiers cookies sont de petits fichiers texte envoyés par le magasin en ligne et stockés sur votre ordinateur, contenant certaines informations liées à l'utilisation de notre Site et du magasin en ligne. Les fichiers cookies sont utilisés par le magasin en ligne pour gérer le site et vous assurer l'accès aux informations intéressantes et le déroulement du processus d'achat, p. ex. pour mémoriser vos achats.
  • Les fichiers cookies utilisés par le magasin en ligne sont temporaires ou permanents. Les cookies temporaires sont supprimés dès la fermeture du navigateur, tandis que les fichiers cookies permanents sont stockés après la sortie du Site et servent à mémoriser les informations telles que mots de passe ou identifiant pour rendre l'utilisation du site plus rapide et facile. Vous pouvez toujours bloquer l'installation des fichiers cookies ou supprimer les fichiers cookies permanents utilisant les options d'aide du navigateur. En cas de problème, utilisez le fichier d'aide du navigateur ou contactez le fabricant du navigateur que vous utilisez.
  • À part les fichiers cookies, le magasin en ligne peut collecter les données habituellement recueillies par les administrateurs des systèmes informatiques à l'occasion des logs ou fichiers journaux.
  • Les informations contenues par les logs comprennent, entre autres, votre adresse IP, le type de la plate-forme et du navigateur, le fournisseur de services Internet et l'adresse de la page à travers de laquelle vous être entré sur la page. Certains subsites du Site et d'autres moyens de communication entre nous peuvent contenir des « web beacons » (c'est-à-dire balises web). Les balises web permettent d'obtenir les informations, p. ex. sur l'adresse IP de l'ordinateur sur lequel la page a été chargée, où la balise a été placée, l'URL de la page, le temps de chargement de la page, le type de navigateur ainsi que les informations sur les cookies, afin d'évaluer l'efficacité des publicités.
  • Ces données seront archivées et utilisées pour les besoins d'analyse statistique et d'évolution du trafic global des utilisateurs du Site. Ces données ne seront pas combinées avec vos données à caractère personnel.
  • Le magasin en ligne Bolf.fr géré sous le nom de domaine: www.ebolf.fr utilise le système d'analyse d'audience Internet (Google Analytycs) qui peut servir pour créer les profils utilisateurs sous un pseudonyme. Google Analytycs utilise les fichiers cookies pour ses analyses. Google Analytycs sert à évaluer l'utilisation du Site par les utilisateurs et à améliorer la qualité de fonctionnement du Site.
  • Le magasin en ligne recueille les informations sur les Clients (tels que nick, pseudonyme, etc.) qui placent volontairement les commentaires sur les produits sur le site du Magasin en ligne.
  • Les données collectées automatiquement peuvent être utilisées pour analyser les comportements des Clients sur le site du Magasin en ligne, recueillir les données démographiques sur les Clients, pour personnaliser le contenu des pages du Magasin en ligne.
  • Les données collectées automatiquement, concernant les Clients plaçant volontairement les commentaires aux produits peuvent être utilisées pour promouvoir le Magasin en ligne ou les produits offerts par le Magasin en ligne. De même, les commentaires des Clients peuvent être utilisés pour les besoins de promotion du Magasin en ligne ou des produits offerts par le Magasin en ligne.
  • Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des informations sur nos produits et services que vous nous avez demandés en vous inscrivant à la newsletter. Vous pouvez nous demander d'arrêter d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct à tout moment. De plus, vous pouvez utiliser la fonction de désinscription à la fin de l'e-mail marketing ou après vous être connecté à votre compte.

Données recueilles pendant l'enregistrement des achats.

  • Le magasin en ligne collectera les suivantes données à caractère personnel par l’intermédiaire du Site et d'autres formes de communication pendant les achats et l'enregistrement sur le Site:
    • 1. nom et prénom
    • 2. adresse de l'acheteur
    • 3. adresse de livraison, si différente à l'adresse de l'acheteur
    • 4. adresse e-mail
    • 5. numéro de téléphone
  • Ces données sont présentées volontairement, mais il est obligatoire de procéder à l'enregistrement et aux achats sur le Site.
  • Le client peut modifier ses propres données enregistrées sur le site.
  • Le client qui a créé un compte au Magasin en ligne peut à tout moment demander au Magasin en ligne de supprimer son compte. Supprimer le compte est irréversible et signifie la suppression de toutes les données du Client. Il sera impossible de récupérer un tel compte.

Autres données collectées par Bolf.fr

  • Le magasin en ligne peut recueillir d'autres données à caractère personnel pour les besoins des concours ou promotions, conformément au règlement du concours de la promotion (p. ex. les photos).
  • De plus, Bolf.fr, en fonction des paramètres sélectionnés aux différents sites de réseautage social, peut traiter des données à caractère personnel incluses dans les profils sur ces sites, par exemple, les centres d'intérêt affichés / partagés, la situation matrimoniale, le sexe, le nom d'utilisateur, les photos, les commentaires, les contenus, etc.

Marketing du Magasin en ligne

  • Si vous l'avez acceptée (inscription au Newsletter), votre adresse e-mail indiquée sera utilisée pour les besoins de marketing propres des produits du magasin en ligne.
  • Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (« annulation »). En outre, vous pouvez utiliser la fonction de désabonnement à la fin de l'e-mail marketing ou en vous connectant à votre compte.
  • Les données des Clients sont recueillies aussi pour les besoins d'envoi des informations commerciales au sens de la Loi du 18 juillet 2002 sur la prestation des services électroniques si le Client a accepté l'envoi de Newsletter.

Divulgation des informations

  • Pour les besoins de la réalisation du contrat, le magasin en ligne peut divulguer vos données aux opérateurs suivants: DHL et PayPal.
  • Si vous avez donné votre consentement pour obtenir le Newsletter de Bolf Sp. z o.o. Sp.k. sise à Zielona Góra par voie électronique les données recueillies seront utilisées uniquement pour les besoins de marketing. Si vous souhaitez retirer votre consentement, envoyer une information correspondante à l'adresse magasin@ebolf.fr.
  • En outre, les informations données par vous peuvent être divulguées aux organes de l'administration publique en vertu de la loi en vigueur.
  • Si la loi nous exige obtenir auparavant votre accord ou si nous constatons que dans une situation concrète obtenir votre accord est fondé, les données à caractère personnel ne seront divulguées qu'après avoir obtenu ce consentement.

Quel est le type de cookies utilisés par le Site?

  • Les cookies de la session - activés uniquement lors de la visualisation des pages du Magasin, lui permettant un fonctionnement correct. Ils sont également utilisés par le serveur afin de stocker les informations sur le fonctionnement, en cas de rupture de la connexion avec le serveur, pour que l'utilisateur puisse revenir au même endroit du site.
  • Cookies permanentes - gardés par le dispositif après avoir visité le Magasin, ce que signifie que le Magasin peut mémoriser les réglages de l'Utilisateur lors de sa prochaine visite. Grâce à eux, le Magasin est plus facile à visiter, en mémorisant les préférences d'achat du Client/Utilisateur
  • Les Cookies des opérateurs /sociétés externes /réseaux publicitaire permet d'adapter les pages affichées aux préférences de l'Utilisateur au moment d'acheter (Google Analytycs, Google Adwords, AdPilot)

Moyens techniques et vos obligations

  • Le magasin en ligne fait de son mieux pour protéger vos données et ne pas les exposer aux actions des tiers. Nous utilisons toutes les protections opportunes des serveurs, connexions et du Site pour protéger vos données, en particulier sous forme du certificat de sécurité SSL des données à caractère personnel CERTUM (Unizeto Technologic). Toutes les connexions liées à vos règlements électroniques, si vous sélectionnez une telle option, auront lieu par l’intermédiaire d'une connexion cryptée.
  • Nos actions peuvent s'avérer insuffisantes si vous ne respectez pas les principes de sécurité. En particulier, vous devez garder confidentiel l'identifiant et le mot de passe du Site et ne pas le divulguer aux tiers. N'oubliez pas que le magasin en ligne ne vous les demandera pas, à part le moment de votre identification sur le site. Pour rendre impossible l'utilisation de votre compte par les tiers, fermez la session dès que vous arrêtez d'utiliser le Site.

Achat en toute sécurité - SSL

  • Dans le souci de protéger vos données, nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer v3). Le protocole SSL est une sécurité permettant de coder les informations échangées entre le client et le magasin. Le SSL empêche les tiers de capter vos données. C'est une garantie de protection d'accès à votre prénom, nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail. Les données fournies au moment de passer la commande sont chiffrées, tout comme votre e-mail si vous vous inscrivez au Newsletter Bolf.fr.
  • Le certificat de Bolf.fr, après une vérification de l'authenticité du magasin, est Unizeto Technologies S.A.
  • Les Certificats CERTUM SSL garantissent la sécurité des données envoyées par voie électronique et confirment la fiabilité des pages Web (serveurs WWW). L'utilisation des certificats SSL résulte de l'obligation de transmettre les données à caractère personnel imposée aux les propriétaires des pages WWW par la loi de protection des données à caractère personnel.

Comment pouvez-vous profiter de vos droits?

  • Vous avez la possibilité de visualiser et de modifier vos données, à tout moment, dans le cadre du site Web, après vous être connecté en utilisant l'adresse e-mail et le mot de passe. Dans une situation où vous avez oublié votre mot de passe ou d'autres problèmes de connexion, veuillez nous contacter à l'adresse: magasin@ebolf.fr.
  • Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles fournies par vous, le droit de les rectifier, supprimer ou limiter le traitement, le droit de s'opposer au traitement, ainsi que le droit de transférer les données. En outre, à tout moment vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données personnelles sans affecter la légalité du traitement, qui a été faite sur la base du consentement avant son retrait et le droit de déposer une plainte auprès de l'organe de surveillance.
  • La section [Contact] contient les coordonnées du responsable de la protection des données qui supervise la sécurité des données personnelles traitées par Bolf Sp. z o. o. Sp. k. Si nous constatons une violation possible de vos droits, nous vous encourageons à nous contacter. Par souci de sécurité des données de nos clients, toutes les observations seront immédiatement vérifiées pour assurer le plus haut niveau de protection des données traitées.

Autres sites

  • Dans le cadre du Site peuvent apparaître temporellement les liens aux autres pages Web. Ces pages fonctionnent indépendamment de notre Site et ne sont en aucun cas surveillées par le magasin en ligne. Ces pages peuvent être gérées par ses propres principes de privacité, nous vous recommandons de vous en familiariser. Le magasin en ligne n'est pas responsable des principes de traitement des données des autres sites.

Questions et réserves

  • Le magasin en ligne se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité et en informer les Clients du Magasin en ligne sur le Site du Magasin en ligne.
  • Les questions et les réserves concernant cette politique de confidentialité sont à envoyer à l'adresse magasin@ebolf.fr.
pixel